Política de Envío
En Intim Barcelona trabajamos para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y totalmente confidencial. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío y entrega.
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1. Zonas de envío
📍 Realizamos envíos a:
España peninsular
Islas Baleares
🚫 No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla por el momento.
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2. Coste de envío
Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 69 €
Para pedidos inferiores a 69 €, se aplicará un coste fijo de envío de 3,90 € (IVA incluido)
Nos comprometemos a cuidar cada detalle del embalaje y logística para garantizarte comodidad, rapidez y discreción.
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3. Plazo de entrega
Envío estándar: entre 24 y 72 horas hábiles, una vez confirmado y procesado el pedido
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos
Durante campañas especiales o promociones, los plazos podrían extenderse ligeramente
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4. Embalaje discreto
Todos los pedidos se envían en embalajes neutros y sin logotipos ni referencias al contenido o a la marca, asegurando la privacidad total del cliente. El nombre del remitente no incluye ninguna referencia a productos íntimos.
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5. Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar en todo momento el estado del envío.
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6. Incidencias en la entrega
Si la empresa de transporte no puede entregar el paquete por:
Dirección incorrecta o incompleta
Ausencia reiterada del destinatario
Rechazo del paquete
Se realizará un segundo intento de entrega. En caso de devolución del paquete a origen, se podrá realizar un nuevo envío previo abono del coste logístico correspondiente.
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7. Consultas sobre envíos
Para cualquier duda o consulta relacionada con tu pedido, puedes escribirnos a:
📧 intimbarcelona@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte.